Uffici comunali: i servizi garantiti a sportello

Data:  24/02/20

Modalità temporanee di accesso al pubblico fino al 3 aprile 2020

Uffici comunali

Il Comune di Como ha adottato alcune misure preventive per ridurre il rischio di diffusione del nuovo Coronavirus.

Sono stati organizzati diversamente i servizi rivolti al pubblico all’interno di Palazzo Cernezzi, tenendo conto della duplice necessità di tutelare i cittadini che li utilizzano e di tutelare i dipendenti che li erogano.
Sono state temporaneamente spostate agli sportelli dell’ufficio Anagrafe, con postazioni schermate dal vetro, alcune funzioni che in questo periodo saranno riservate alle pratiche urgenti.

Tali sportelli sono dedicati ai servizi demografici indifferibili (Stato Civile-morti-nascite-matrimoni, Cittadinanze e Anagrafe), ed ai servizi cimiteriali.

Per quanto riguarda gli orari, fino a venerdì 3 aprile 2020 tutti gli sportelli saranno a disposizione per le pratiche urgenti dalle 9 alle 12, con l’eccezione dei servizi cimiteriali che saranno disponibili da lunedì a giovedì dalle 9 alle 13 e venerdì dalle 9.00 alle 11.30.



***Il sabato saranno aperti i seguenti sportelli:***

-ufficio Stato Civile-morti-nascite-matrimoni, Cittadinanze e Anagrafe: dalle 9.00 alle 12.00
-ufficio Cimiteri: dalle 9.00 alle 11.30


A partire da mercoledì 18 marzo 2020 lo sportello allestito all’Anagrafe per i permessi in ztl e le richieste di occupazione del suolo pubblico è chiuso.
Rimangono chiusi tutti gli uffici di via Odescalchi.
È sempre possibile invece utilizzare la modalità online per le pratiche che lo consentono. 

L’unico sportello della Polizia locale che resta aperto al pubblico è quello del front office al comando di viale Innocenzo, dove ci si può rivolgere solo per urgenze. Prima di presentarsi telefonare al numero 031 252700.


 


È sospeso per il momento il Mercoledì del cittadino.



L’Ufficio Relazioni con il Pubblico non riceve il pubblico ma rimane a disposizione con email urp@comune.como.it e telefono 031.2522415 e 031.2522450



I Servizi sociali restano in via Italia Libera dove è istituita una procedura ad hoc per l’accesso degli utenti, anche in questo caso limitato alle urgenze.



A tutti i cittadini si chiede di utilizzare i servizi online dove possibile e si ricordano i contatti messi a disposizione per le pratiche urgenti:

Centralino Comune di Como - 031 2521
Numero verde Regione Lombardia (informazione Coronavirus) 800894545;
Ufficio Tributi Comune di Como031252497;
Permessi ZTL e Polizia Locale di Como - Numero per emergenze– 3481336022;
Numero ministero della salute1500;
Ufficio Casa – ufficio.casa@comune.como.it031252388;
Ufficio Cimiteri - 031 252299 (dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle ore 11.30)
Ufficio Relazioni Pubblico - urp@comune.como.it031252222
Ufficio notifiche: ufficio.messi@comune.como.it - 031.252045
Ufficio spedizioni (per ritiro atti presso la casa comunale): ufficio.spedizioni@comune.como.it - 031.252466
Protocollo generale: comune.como@comune.pec.como.it (anche da indirizzo email non certificato) - 031.252428, 031.252429


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